Recursos humanos: arqueología de talentos irreverentes, atrevidos e inciertos. cuando el talento no es escaso, pero es molesto
Resumen
El presente artículo ofrece un análisis crítico de la escasez de talento en contextos organizacionales inciertos como premisa actual en la gestión. Se persigue, con ello, el fin de incrementar nuestro entendimiento acerca de las decisiones de recursos humanos. En la primera sección se realiza una revisión de la literatura desde fines de la década de 1990, donde se plantea una guerra entre las organizaciones por las (escasas) personas talentosas (Chambers, Foulon, Handfield-Jones, Hankin, y Michaels, 1998). En la segunda sección se propone abandonar dicha premisa de escasez en la oferta de talento. Como consecuencia, se presentan las decisiones clave a las que se enfrenta recursos humanos en relación a la mencionada gestión en contextos inciertos. La tercera sección argumenta nuevas proposiciones teóricas acerca de la cuestión. Se basa el análisis en cuatro dimensiones integradas: las fuentes de incertidumbre, sus distinciones heurísticas, el nivel de complejidad de procesamiento mental requerido en cada persona para hacer frente cada fuente y el consecuente potencial de gestión que emerge de la relación establecida. Introducimos, como aporte conceptual, la consideración del talento como molesto en su gestión debido a la intra-incertidumbre que las personas talentosas introducen en la propia organización. En la última sección se discute sobre la necesidad de desarrollar mecanismos adaptativos para hacer frente a la intra-incertidumbre del talento. Implicancias para la práctica profesional y futuras investigaciones son mencionadas, así como también se manifiestan las limitaciones del presente trabajo.
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