ANÁLISIS DE LA CONFIABILIDAD HUMANA EN UNA REFINERÍA DE PETRÓLEO. USO DE METODOLOGÍA BORROSA
Resumen
El objetivo de este trabajo es mostrar cómo el análisis de la confiabilidad humana en una industria de alto riesgo puede ser realizado a partir de información subjetiva y cualitativa sobre factores que influyen en el desempeño humano. Con la ayuda de la teoría de los conjuntos borrosos, se presenta un modelo que permite evaluar analíticamente las posibilidades de fallas humanas en un ambiente de trabajo de una refinería de petróleo. Palabras clave: confiabilidad humana, falla humana, factores influyentes en el desempeño, números borrosos Abstract The main aim of this paper is to show how the analysis of the human reliability in an industry of high risk can be done by using subjective and qualitative information about factors that influence the human performance. With the help of the theory of the fuzzy sets, there appears a model that allows evaluating analytically the possibilities of human failures in an oil refinery. Keywords: human reliability, human failure, performance shaping factors, fuzzy numbersDescargas
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