Sistema de información social en un hospital público
Resumen
En el trabajo "Sistema de Información Social en un hospital público" se desarrolló un modelo de Balance Social de un hospital público que informa cómo la organización asume sus responsabilidades en relación con los recursos humanos, con su comunidad vinculada y con la naturaleza. A su vez, ayuda al Ministerio de Salud en la identificación y en la formulación de políticas públicas. La construcción del Balance Social y su aplicación permite monitorear la estrategia y el servicio de salud y por consiguiente la salud de la sociedad. El Balance Social es una guía práctica que le permite a los directivos saber si la institución se dirige hacia la consecución final de su meta. Si bien este instrumento no soluciona los problemas que enfrenta a diario el hospital, el mismo es de gran ayuda si se aplica correctamente porque le permite reaccionar, realizar y difundir un cambio de estrategia si es necesario. Si bien cada hospital presenta realidades y problemáticas diferentes, se desarrolló un marco conceptual que sirve de tutor y ayuda a otros establecimientos asistenciales en la aplicación de esta herramienta. El marco teórico utilizado fue planeamiento estratégico, cuadro de mando integral, evaluación del desempeño y presentación del modelo de balance social.
